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Expresso e Carga

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CTT Now & CTT Now+

Portugal (Para Hoje)

Entregas até 2 horas para Lisboa, Porto, Braga, Aveiro, Coimbra, Évora, Funchal e Algarve
• CTT NOW +: Recolhas e entregas em 2horas com limite de 15km por percurso
• CTT NOW: Recolhas e entregas no próprio dia, até às 21h, com limite de 60km por percurso
Live Tracking: Visualização dos envios em tempo real, podendo partilhar o acompanhamento com o cliente final
Sem aplicação de Taxa de Combustível

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: Até 2 horas (mesmo dia)
Destino: Portugal
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Live Tracking
Comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha

Entre Cidades

Portugal (Para Hoje)

Entrega entre cidades de documentos e encomendas urgentes, até às 19h do próprio dia.
Limite na área geográfica (Link)
Sem aplicação de Taxa de Combustível

Recolha na morada que pretender em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Tracking Number (rastreio de envio) + Prova de Entrega

Entrega: No mesmo dia até às 19h
Destino: Portugal
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha

48

Portugal e Espanha

Entrega na morada do destinatário, a partir de 2 dias uteis e até às 19h.

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 2 dias uteis
Destino: Portugal e Espanha
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Transporte Frágil disponível
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis

19

Portugal e Espanha

Entrega na morada do destinatário, a partir de 1 dia útil e até às 19h.

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 1 dia útil
Destino: Portugal e Espanha
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Transporte Frágil disponível
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis

19 Múltiplo

Portugal Continental

No caso de vários envios/volumes a expedir no mesmo dia para o mesmo destinatário Entrega no domicílio, no dia útil seguinte ao da expedição (das 9h às 19h) em todo o Portugal Continental. Custo de envio é a soma do peso total. Exemplo: Se tiver 2 objetos para o mesmo destinatário: 1 objeto com 1 Kg e outro Objeto com 2 Kg, paga apenas como se fosse um envio de 3kg (o acumulado de peso) Caso contrário, teria de pagar 2 envios diferentes, um envio para uma encomenda de 1kg e outro envio para um encomenda com 2kg.

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 1 dia útil
Destino: Portugal Continental
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Transporte Frágil disponível
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis
Envios Agregados

Para Amanhã

Portugal Continental

Entrega na morada do destinatário, a partir de 1 dia útil e até às 19h.

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega + Notificação SMS/Email

Entrega: a partir de 1 dia útil
Destino: Portugal Continental
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Notificação de SMS e Email
Transporte Frágil disponível
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis

13 Múltiplo

Portugal Continental

No caso de vários envios/volumes a expedir no mesmo dia para o mesmo destinatário Entrega no domicílio, no dia útil seguinte ao da expedição (das 9h às 13h) em todo o Portugal Continental. Custo de envio é a soma do peso total. Exemplo: Se tiver 2 objetos para o mesmo destinatário: 1 objeto com 1 Kg e outro Objeto com 2 Kg, paga apenas como se fosse um envio de 3kg (o acumulado de peso) Caso contrário, teria de pagar 2 envios diferentes, um envio para uma encomenda de 1kg e outro envio para um encomenda com 2kg.

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 1 dia útil (Até as 13h)
Destino: Portugal Continental
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Transporte Frágil disponível
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis
Envios Agregados

Europa Light

Internacional

A partir de 5 dias uteis dias para Europa próxima.O EUROPA LIGHT é efetuado exclusivamente por via terrestre para os principais destinos europeus de exportação: França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo. É caracterizado por se destinar para os envios e-commerce, nomeadamente encomendas pequenas até 5 Kg.

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 5 dia úteis
Destino: França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo.
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis

Europa (EMS Economy)

Internacional

A partir de 4 dias úteis para 25 destinos na Europa

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 4 dia úteis
Destino: Europa (25 destinos)
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis

Internacional Premium

Internacional

A partir de 1 dia útil para mais de 200 destinos no Mundo

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: a partir de 1 dia útil
Destino: Mundo (+200 destinos)
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Serviços extra disponíveis
Envios Agregados

Carga Volumes

Carga Portugal

Entrega em 1 dia útil de encomendas de grande volumes (até 600kg) com opção de Entrega em grandes supercies

Entrega em 1 dia útil de encomendas de grande volumes (em paletes) com opção de Entrega em grandes supercies

Entrega: 1 dia útil
Destino: Portugal
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Entrega em grandes superfícies disponível
Serviços extra disponíveis

Carga Paletes

Carga Portugal

Recolha numa morada em Portugal + Entrega numa Morada à escolha + Info. Estado do envio + Prova de Entrega

Entrega: 1 dia útil
Destino: Portugal
Seguro incluído: até 10€ por Kg
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega
Local de Recolha: Numa Morada à Escolha em Portugal
Local de Entrega: Numa Morada à Escolha
Entrega em grandes superfícies disponível
Serviços extra disponíveis

Serviços Complementares

Serviços complementares incluem alguns serviços e/ou taxa adicionais que poderão ser adicionados mediante o serviço selecionado.Poderá adicionar alguns serviços complementares de modo a proporcionar uma melhor experiência para si e para os seus clientes como por exemplo: Janela Horária de Entrega, Transporte de Frágeis, SMS, Cobranças, Devolução de Documento...

Taxa de Combustível
Aos envios Expresso (exceto oferta Para Hoje) e envios Carga será aplicada uma taxa de combustível percentual com atualização mensal. Pode consultar a taxa atualizada em ctt.pt.
Frágil
Apenas poderá ser usado nos serviços, “Para Amanhã”, “19”,”19 Múltiplo” e “48” para envios para Portugal Continental
Permite acionar o Serviço em cada encomenda de caris frágil, garantindo que a encomenda que enviar é transportada com um cuidado redobrado, nomeadamente tratamento manual.
Além disso, usufruiu ainda de um seguro (até 2.500€) que garante uma indemnização em caso de perda, avaria ou espoliação total.
Taxa de Devolução
Esta taxa aplica-se aos envios Carga,Expresso Internacional Premium e Europa Light, sempre que o objeto não é entregue por questões imputáveis ao destinatário. A devolução do objeto é faturada de acordo com o preço do envio original.
BACK
Pensado especialmente para empresas com envios regulares entre fornecedores, clientes ou parceiros. Permite a entrega de um envio com a recolha de outro, em simultâneo.
Este serviço adicional só pode ser usado com a opção Para Amanhã.
Pagam o envio da Encomenda para o Destinatário + A encomenda de Regresso + a taxa Back
DDA
Devolução de Documento Assinado
Serve para quem nessecita de enviar um Contrato, para ser assinado e devolvido.
Nesta situação o distribuidor leva o Contrato, espera que seja assinado e traz de volta.
Nesta situação e à semelhança do Back, o valor a pagar é o preço do envio + o preço de regresso + a taxa DDA
Sábado (Portugal)
Entregas de encomendas ao sábado de manhã em Portugal continental (Lisboa, Porto e Coimbra)
Remessa 9+
Aplica se a envios com conceito múltiplo ou faturação agregada Inclui a aplicação de um valor suplementar fixo por objeto, a partir do 10 º de
cada remessa/agregação e abrange envios compostos por 10 ou mais objetos com o mesmo produto, a mesma data, a mesma origem e destino.
Taxa Disformes (Devolução | Encaminhamento)
Aplica-se aos envios Expresso (exceto Para Hoje) e Carga um valor suplementar para o transporte de objetos que não se enquadrem nas dimensões e pesos máximos admitidos. A taxa aplicada poderá variar consoante o objeto tenha de ser devolvido ao remetente ou siga para o destino.
Taxa Disforme Limites maximos – Entrega e Devolução – Regra: 2*A + 2*L + 1*C = 300 e C = 150
c/ previa viabilização Preço / Operacional (Pedido a Pedido)
Taxa Disformes – Transporte
Aplica-se aos envios Expresso (exceto Para Hoje) e Carga um valor suplementar para o transporte de objetos que não se enquadrem nas dimensões e pesos máximos admitidos. A taxa aplicada de acordo com o preço do envio original.
Recolha Não Efetuada
Aos envios Expresso e Carga aplica se uma taxa por recolha não efetuada, sempre que a recolha não é possível de realizar por questões imputáveis ao local de recolha A taxa tem um valor diferenciado para cada uma das tipologias de envio (Carga e Expresso).
Peso Volumétrico
Será considerado o peso volumétrico para o cálculo do preço do envio, sempre que este seja superior ao peso real Esta regra aplica se a todos os envios Expresso, exceto os que têm origem e destino em Portugal continental Nos envios Carga Volumes esta regra aplica se também aos envios com origem e destino em Portugal Continental. Consultar a regra no link https://www.ctt.pt/ferramentas/peso-volumetrico
Despacho de Exportação
O Despacho de Exportação não é aplicável a documentos, apenas a mercadorias. Este documento atesta a exportação/autorização de saída das mercadorias ao exportador em Portugal e é obrigatório nas exportações efetuadas ao abrigo da isenção do IVA prevista no artigo 14 do código do IVA.
O Código Aduaneiro da União (CAU) obriga a despacho de exportação para mercadorias enviadas fora do espaço Comunitário, com valores mencionados em ITMATT/CN23 acima de 1.000€.
Aplica-se essencialmente a empresas, sendo obrigatório a faturação ser feita ao abrigo do art.º 14.º do CIVA.
Tratando-se de particulares, terão de estar registados na AT como importador/exportador.
Para envios em que o processamento do Despacho de Exportação é feito pelos CTT, a pedido do cliente, deverá sinalizar, individualmente, os envios para os quais quer o Despacho de Exportação. A sinalização é feita através da colocação de um rótulo sobre a guia de transporte, nas opções de envio Internacional (todos os destinos extracomunitários à exceção do destino Reino Unido) e Economy (todos os destinos extracomunitários).
Os envios Internacional Premium (todos os destinos extracomunitários) e Internacional para o destino Reino Unido, o cliente não terá de colocar o rótulo mencionado. Estes envios, quando sujeitos a declaração de exportação, serão automaticamente identificados e o despacho processado sem intervenção do cliente
DUA
Ao custo de envio para ES Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Gribraltar acresce o valor do DUA, de apresentação na Alfândega (por encomenda)
Taxa de Alfândega (Noruega)
Ao custo de envio para Noruega acresce o custo de taxa de apresentação na Alfândega (por encomenda)
Taxa de Entrega em Grandes Superficies
Aplica-se aos envios Carga sempre que o destino é considerado uma grande superficie e encomenda não tem o serviço de entregas em grande superficies associado.
Entrega Em Grandes Superfícies (Adicional)
Serviço Especial de Entrega em Grandes Superfícies, que terá de ser adicionado no momento da criação do Envio. Caso a entrega seja numa Grande Superfície e o serviço não esteja associado, será cobrada a Taxa de Entregas em Grandes Superfícies
Consumíveis
Os preços apresentados incluem a disponibilização de consumíveis de apoio à expedição (etiquetas, saquetas plásticas, etc), para as quantidades de tráfego médio mensal do cliente.
Comodato da Etiquetadora
No âmbito da prestação de serviços pela CTT Expresso ao Cliente e caso a expedição em causa reúna os pressupostos necessários de Envios e Faturação de acordo com os parametros dos CTT Expresso, será cedido ao Cliente em regime de comodato, uma máquina etiquetadora (doravante “máquina”), cuja manutenção e fornecimento de consumíveis ficarão a cargo da CTT Expresso. Finda a prestação de serviços ou caso deixem de se verificar os pressupostos subjacentes ao comodato da máquina, o Cliente obriga-se a restituí-la em perfeitas condições e integralmente funcional. Caso a máquina não se encontre nas condições referidas no ponto anterior, por atuação indevida do Cliente, será este responsável pelos custos necessários à reparação da máquina, ou caso não seja possível a respetiva reparação, suportará o custo correspondente a metade do valor de aquisição de uma nova máquina.

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